わかりやすい料金体系を導入するなど、安心してサービスを利用できるよう努めております。具体的には送迎前に正確な見積もりを提示しており、その後の追加料金は基本的に発生しません。（待機料金を除き）例えばあるお客様が愛犬を動物病院に連れて行く際、最初に提示した料金で完全に送迎を終了します。また、別のお客様が猫をトリミングサロンへお送りする際もお約束した料金のみで東京や関東を中心に対応いたします。

年中無休でいつでも使えるサービスを展開しており、ペットが突然不調を感じた際も迅速に対応いたします。例えば愛犬が深夜に体調を崩した際には、お問い合わせいただければ、スタッフが素早く動物病院へ安全にお連れします。また、猫が予期せぬ発作に見舞われた場合でも、迅速かつ安心な送迎を行います。このように、緊急時にも柔軟に対応できるような体制を東京のCOCOタク杉並店にて整えております。

スタッフはペットホテルへの送迎時にも車内の清潔さを保つことに注力しております。ラブラドールレトリバーを送迎する際は、乗車前に徹底的な清掃と消毒を東京のCOCOタク杉並店にて行っています。さらに、小型犬が複数同乗する場合にも毛が散らばるのを防ぐための工夫をしながら、車内を常に清潔に保ちます。このように、すべてのペットが快適に過ごせるよう細部にわたって配慮しております。

ペットとともに同乗し、トリミングサロンへの移動も可能です。もちろん、ペットだけでの送迎も可能です。例えばお客様が愛犬とともにサロンへの移動を希望された場合、一緒の空間で過ごせるためペットの不安が軽減されリラックスして目的地に向かえます。また、年老いたペットを連れての訪問時も車内でサポートしていただけます。安全かつ快適な移動を東京のCOCOタク杉並店にて支援いたします。

ペットとお客様が空港やペットに対応したホテルへ快適に移動できるよう東京のCOCOタク杉並店にてお手伝いしています。例えばお客様が家族や愛犬とともに旅行する際、ペットが快適に過ごせるよう整備した車両で安全に空港までお連れします。また、ペットを連れてリゾートホテルに滞在される場合も、車内でペットがリラックスできるよう温度を適切に調整したり、休憩をはさみながらご案内しており、ストレスがかからない環境を整えています。